Rückgabe- und Widerrufsbedingungen

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher (§ 13 BGB) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere geöffnete Lebensmittel, wie Flaschen oder Bag-in-Box-Behälter mit Met.

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel, die speziell auf die Wünsche des Kunden zugeschnitten wurden.

3. Rückgabe fehlerhafter oder falscher Ware

Falls die gelieferte Ware mangelhaft ist oder eine falsche Lieferung erfolgt ist, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. In diesen Fällen übernimmt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung.

4. Rücksendekosten

• Bei einem widerrufenen Kauf trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, es liegt eine abweichende gesetzliche Verpflichtung vor.

• Bei einer Reklamation aufgrund eines Mangels oder einer falschen Lieferung übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung verwendet hat.